Kontoverifizierung bei FieryPlay Casino
Die FieryPlay Verifizierung kann als Standardprüfung ausgelöst werden, sobald das Gesamttransaktionsvolumen 1000 USD oder EUR erreicht. Eine Risikobewertung kann auch unabhängig von dieser Schwelle eine Kontoprüfung auslösen.
Während einer laufenden Verifizierung können Auszahlungen eingeschränkt sein. Wird eine Prüfung verlangt, richten sich die nächsten Schritte nach den konkret angeforderten Nachweisen oder der verlangten Form der Kontobestätigung.
Wann die Kontoprüfung ausgelöst wird
Eine Verifizierung kann sowohl aufgrund einer festen Transaktionsschwelle als auch aufgrund einer individuellen Risikobewertung erforderlich werden. Die Schwelle von 1000 USD oder EUR ist deshalb nicht der einzige mögliche Anlass für eine Kontoprüfung.
Standardprüfung ab 1000 USD oder EUR
Eine Standardverifizierung kann ausgelöst werden, wenn die Summe der Transaktionen 1000 USD oder EUR erreicht oder überschreitet. Maßgeblich ist dabei das Gesamttransaktionsvolumen.
Wird diese Schwelle erreicht, kann eine Prüfung der Kontodaten und der verlangten Nachweise erforderlich werden. Welche Unterlagen konkret benötigt werden, richtet sich nach der jeweiligen Aufforderung.
Prüfung auch unabhängig von der Schwelle
Eine Risikobewertung kann eine Verifizierung auch dann auslösen, wenn die Schwelle von 1000 USD oder EUR noch nicht erreicht wurde. Neben diesem risikobasierten Anlass sind weitere Prüfgründe vorgesehen.
- Verdächtiges Verhalten kann eine zusätzliche Verifizierung auslösen.
- Eine Kontoprüfung kann auch in weiteren Fällen angefordert werden, wenn sie als erforderlich angesehen wird.
- Eine Risikobewertung kann unabhängig vom Gesamttransaktionsvolumen zu einer Prüfung führen.
Damit hängt eine Kontoprüfung nicht ausschließlich von einem bestimmten Betrag ab. Auch der konkrete Kontostatus und die jeweilige Prüfungssituation können ausschlaggebend sein.
Welche Nachweise verlangt werden können
Je nach Prüfung können unterschiedliche Unterlagen verlangt werden. Dazu gehören Nachweise zur Identität und Adresse sowie zusätzliche Dokumente, wenn eine weitergehende Prüfung erforderlich ist.
Identität und Adresse nachweisen
Für die grundlegende Kontoprüfung können Dokumente verlangt werden, mit denen sich Identität und Anschrift nachvollziehen lassen.
- Eine Kopie oder ein Foto eines Ausweisdokuments kann als Identitätsnachweis verlangt werden.
- Ein Selfie mit den verlangten Dokumenten kann Teil der Verifizierung sein.
- Eine Versorgungs- oder Telefonrechnung kann als Adressnachweis verlangt werden.
Welche dieser Unterlagen erforderlich sind, ergibt sich aus der konkreten Prüfanforderung. Bereiten Sie deshalb die tatsächlich verlangten Nachweise vollständig vor.
Zusätzliche Unterlagen bei weiterer Prüfung
Bei einer weitergehenden Prüfung können zusätzliche Nachweise erforderlich sein, die über Identitäts- und Adressdokumente hinausgehen.
- Ein Kontoauszug kann als zusätzlicher Nachweis verlangt werden.
- Ein Beschäftigungs- oder Arbeitsnachweis kann angefordert werden.
- Ein Steuerbescheid kann Teil der zusätzlichen Unterlagen sein.
- Ein Nachweis zur Herkunft von Vermögen oder Mitteln kann verlangt werden.
Diese Unterlagen dienen unterschiedlichen Prüfzwecken. Maßgeblich bleibt deshalb immer die konkrete Aufforderung, die Sie für Ihr Konto erhalten.
Kartenfoto für die Verifizierung vorbereiten
Wird ein Foto oder eine Kopie einer verwendeten Karte verlangt, müssen bestimmte Kartendaten sichtbar bleiben und andere verdeckt werden. Die Anforderungen betreffen Kartennummer, Sicherheitscode und Karteninhaber.
- Die ersten sechs Ziffern der Kartennummer bleiben sichtbar.
- Die letzten vier Ziffern der Kartennummer bleiben ebenfalls sichtbar.
- Die mittleren Kartenziffern werden verdeckt.
- Der CVV-Sicherheitscode wird verdeckt.
- Der Name des Karteninhabers bleibt sichtbar.
Damit bleiben die für die Zuordnung erforderlichen Kartendaten erkennbar, während die vorgesehenen sensiblen Angaben verdeckt werden.
Telefon- oder Videoverifizierung abschließen
Zur Kontobestätigung kann zusätzlich eine Telefon- oder Videoverifizierung verlangt werden. Eine solche Prüfung ist von der reinen Vorlage von Dokumenten zu unterscheiden, weil die Kontobestätigung über einen weiteren Prüfweg erfolgt.
Wenn eine Videoverifizierung angefordert wird, gilt dafür eine Frist von 7 Kalendertagen. Die verlangte Videoverifizierung sollte deshalb innerhalb dieses Zeitraums abgeschlossen werden.
Die 7-Tage-Frist beginnt mit der Aufforderung zur Videoverifizierung. Für eine Telefonverifizierung ist im vorliegenden Prüfrahmen keine entsprechende Frist festgelegt.
Laufende Verifizierung und Auszahlungen
Vor einer Auszahlung müssen die vorgesehenen Verifizierungsprüfungen abgeschlossen sein. Läuft die Prüfung noch, können Auszahlungen eingeschränkt sein.
Für einen geplanten Auszahlungsantrag ist der Prüfstatus deshalb eine eigene Voraussetzung. Nach abgeschlossener Verifizierung gelten für den Antrag zusätzlich die Voraussetzungen für Auszahlungen.
Bleibt eine konkrete Dokumentanforderung oder der Prüfstatus unklar, nutzen Sie die Hilfe bei der Verifizierung. Für eine schriftliche Anfrage können Sie außerdem [email protected] kontaktieren.
Häufige Fragen zur Verifizierung
Wann kann eine Verifizierung verlangt werden?
Eine Standardverifizierung kann ab 1000 USD oder EUR Gesamttransaktionsvolumen ausgelöst werden. Eine Risikobewertung kann auch unabhängig von dieser Schwelle eine Prüfung auslösen.
Welche Unterlagen können verlangt werden?
Verlangt werden können ein Ausweisdokument, ein Selfie mit den angeforderten Unterlagen und eine Versorgungs- oder Telefonrechnung als Adressnachweis. Bei zusätzlichen Prüfungen können außerdem Kontoauszug, Beschäftigungs- oder Arbeitsnachweis, Steuerbescheid sowie ein Nachweis zur Herkunft von Vermögen oder Mitteln erforderlich sein.
Wie muss eine Kartenkopie aussehen?
Auf einem angeforderten Kartenfoto bleiben die ersten sechs und letzten vier Ziffern sowie der Name des Karteninhabers sichtbar. Die mittleren Ziffern und der CVV-Sicherheitscode werden verdeckt.