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Für ein bestehendes Konto melden Sie sich bei FieryPlay Casino über den Login an. Haben Sie Ihr Passwort vergessen, nutzen Sie den Link unter dem Login-Fenster, der zur Passwort-Erinnerung führt.

Bleibt der Kontozugang danach ungeklärt, steht der Live-Chat rund um die Uhr zur Verfügung. Alternativ erreichen Sie den Support unter [email protected].

Passwort beim Login wiederherstellen

Bei vergessenem Passwort führt der vorgesehene Link unter dem Login-Fenster zur Passwort-Erinnerung. Damit nutzen Sie den für diesen Fall vorgesehenen Weg direkt vom Login aus.

Der Login ist für den Zugang zu einem bereits bestehenden Konto bestimmt. Eine neue Registrierung gehört nicht zur Passwort-Wiederherstellung.

Wenn der Kontozugang offen bleibt

Wenn sich der Zugang über den normalen Login oder die Passwort-Erinnerung nicht klären lässt, können Sie den Live-Chat nutzen. Er ist 24 Stunden an sieben Tagen verfügbar.

Für eine schriftliche Anfrage steht [email protected] zur Verfügung. Beide Kontaktwege sind für Probleme mit dem Kontozugang vorgesehen.

Weitere Informationen zu den vorgesehenen Kontaktwegen finden Sie unter Hilfe bei Kontozugang.

Kontoschließung vom Passwortproblem unterscheiden

Ein vergessenes Passwort führt zur Passwort-Erinnerung unter dem Login-Fenster. Eine Kontoschließung ist dagegen ein eigener Kontostatus und nicht mit einem gewöhnlichen Passwortproblem gleichzusetzen.

Ein Verstoß gegen die Regel zur Standortverschleierung kann zur Schließung des Kontos führen. In diesem Fall betrifft das Problem den Kontostatus und nicht lediglich den Zugang mit einem vergessenen Passwort.

Häufige Fragen zum Login